29 Mart 2011 Salı

Trafik Durumuna Bakmadan Çıkma

"Çalışanlarımızı önemsiyoruz! Onlar bizim için çok değerli! Ama bir türlü anlatamıyoruz!"

Yukarıdaki ifadeleri firma yöneticilerinden çok sık duyuyoruz. Geçtiğimiz günlerde bir proje için gittiğimiz Coca-Cola İçecek'ten ayrılırken, bir ekranla karşılaştık.

Coca-Cola İçecek çalışanları iş yerlerinden ayrılmadan önce çıkış kapısında bulunan ekrandan trafik durumunu kontrol edebiliyorlar. Gayet kolay bir uygulama. İstanbul şartlarında trafik meselesi ve hatta kaosu ile mücadele eden birçok çalışanı olan diğer firmalarda neden göremiyoruz peki?

Sadece kapsamlı projeler üreterek değil, bu küçük uygulamalarla da çalışanlarınıza farklı noktalarda dokunun ve onların yanında olun.

21 Mart 2011 Pazartesi

Öğretmen Cepte, Müdür Nerede?

Körfez Yayınlarının yeni bir uygulaması var. Üniversiteye hazırlık için soru kitapçıkları hazırlayan bu firma yeni bir uygulamaya başlamış. Körfezvideo. Her sorunun altında bir de kare barkod ekliyor. Kare barkod, ilaçlarda da uygulanmaya başlanan, bir dönem sağlık sisteminin alt üst olmasına yol açan satış ve pazarlama amaçlı bir etiketleme sistemi.
Genç arkadaşımız soruyu yanıtlıyor ama cevabından emin değil veya bir de “ah keşke bir öğretmen olsaydı da, bana şu sorunun cevabını şöyle güzel güzel anlatsaydı” diyor. Annesine gidiyor, yemek yapıyorum çocuğum cevabını alıyor, babasına gidiyor annene sor cevabını alıyor. Artık devir değişti. Gencimiz sahip olduğu akıllı telefona kare barkodu okutuyor ve cep telefonuna bir link geliyor. Bu link aracılığı ile de sorunun cevabını anlatan öğretmene ulaşıyor.
İşte öğretmen kanlı canlı orada. Ve öğrencimize ihtiyacı olan bilgiyi anında, bekletmeden detaylı ve kapsamlı bir şekilde anlatıyor. Eğer istenirse, tekrar tekrar tekrar. Hiç sıkılmadan. “Yeter be kardeşim, anlamadın mı?” demeden. Tüm soruların aynı şekilde öğretmeni hazır.
Peki istenen bilgilere anında ulaşabilen, öğretmenini cebinde taşıyan bir nesil iş yaşamına geldiğinde…
“Müdürüm bir şey soracaktım?”, “Patron bana bir 5 dakika ayırır mısın?” dediğinde ve “vallahi çok yoğunum”, “haftaya 5 dakikam var” cevabı aldığında ne oluyor!
Bu yeni nesil de her şeyi hemen istiyor değil mi?
Eeee, ne yapsınlar, her şeyi hemen alıyorlar çünkü.