Müşteri Hız İstiyorsa Çözümü Var.

Geçtiğimiz günlerde Barselona seyahatim sırasında müşteri hizmetleri ve hızın geldiği noktaya örnek olabilecek bir uygulama ile karşılaştım.

Adı üstünde, "fast food" ama bu "very fast food" olmuş. Bir Mc Donalds'da müşterilerin hız talebini karşılamak amacıyla yerleştirilmiş 3 adet kiosk vardı.

Biz halen "yeni neslin sabırsız" olduğunu zannedelim! SABIR kelimesi sözlükten silindi haberimiz yok:)